STAFF SKILL UP
スタッフスキルアップ
売れるスタイリストづくり
サロンの繁盛のために「売れるスタイリストづくり」をメインテーマとし、サロンビジネスに直結そして夢や感動を伴う内容で開催しています。
特に要望の多い内容や、その時に合った内容を事前に打ち合わせをし、今スタッフスキルアップに必要としている内容に組み替えながら開催もしています。
意識&モチベーション改革
スタッフ一人ひとりが『人間力』を上げるための改革を、いろいろな側面からサポートいたします。サロン内での行動やスタッフ同士のコミュニケーションの取り方、お客様への接し方や売上意識などをお手伝いいたします。
ロールプレイング
お客様が来店されてから、お帰りになるまでの一連の動作の中に様々な行動があり、それらの予想される行動に対して、事前にロールプレイングをし、分析し、 対応する能力を頭と体に覚えてもらう練習をしてもらいます。
技術力向上
お客様へ直接接する、一番大事な技術の向上も多岐に渡りお手伝いいたします。
メニューが増え、アイテムが増えることにより生じる正確な技術を丁寧な指導の下、習得するまでお教えいたします。技術によっては、デュプロマの発行などもいたします。
SNS活用&
PHOTOシューティング
いろいろなサロン様で、取組み苦労しているSNSについても、お客様目線からのサロンに行きたくなるご提案、または外部講師によるPHOTOシューティングを通し、トータルでもサポートしております。
幹部育成
スタッフが増えていくと、どうしてもオーナーしかできない仕事が増えていき、直接指導をする時間が減っていきます。
そんな時の為に、幹部がオーナーに代わりスタッフの育成、マネージメントサポートが出来る人を育てていかなければなりません。
そのような幹部育成も多岐に渡りお手伝いしていきます。
SALON MANAGEMENT
サロンマネージメント
サロン繁盛のトータルサポート
光美容化学が最優先に考えるのはサロンのお客様の満足から生まれる支持を大前提にし、
サロンを繁盛させる、あるいはサロンにもっと繁盛していただくということです。
サロンにおいて女性を美しくするという仕事の結果がサロン経営に直結、
すなわちその結果において繁盛サロンとなっているかの経営的視点を常に持っていることが必要です。
物販業では一般的な『売上=客数×客単価』という考え方から一歩踏み出し、『技術売上=時間単価×稼働時間』という考え方を強く持つこと、
そしてその為の具体的なノウハウを吸収し実践することが増収増益のためにはとても大切です。
私たちはサロンの生産性を高める美容技術の啓蒙をはじめ環境づくりとお客様の年代に応じたメニュー開発や提案にいたるまでサロンのサポート目指します。
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